[kakaotalk channel] 문의하기
1. 카카오톡 매직에코 챗봇 추가 -> 2. 채팅하기 -> 3. 개인정보 수집 동의 -> 4. 챗봇 질문 유형 -> 5. 챗봇 유형 전환
1. 카카오톡에 [매직에코 AI 챗봇]을 입력한 후 친구 추가해주세요.
2. 채팅하기를 눌러주세요.
3. 서비스를 이용하기 위 개인정보 수집에 동의해주세요.
(1) 인증하기 버튼을 눌러주세요.
(2) 프로필 정보, 카카오계정 사용에 동의해주세요.
(3) 개인정보 취급 동의에 모두 동의한 후 계속하기를 눌러주세요.
(4) 인증이 완료되었습니다. 매직에코 AI 챗봇을 이용해보세요.
​🤖매직에코 AI 챗봇에게 다음과 같은 유형 질문이 가능해요🤖
홈, Home, home, 메뉴보기의 키워드를 입력하면 카드 형태로 챗봇에게 질문할 수 있어요.
​‼학생들이 자주 묻는 온라인 수업, 강의, 출결, 과제, 평가, 매직에꼴 기능, 기타 문의 사항에 관한 내용이 담겨있으니 참고해주세요‼
카드 형식의 질문 외에 추가적으로 궁금한 내용도 물어볼 수 있어요.
​🤖매직에코 AI 챗봇은 운영자에게 질문하기로 전환 가능합니다🤖​
(1) 챗봇으로부터 대답이 오랜 시간 오지 않을 때
(2) 챗봇으로부터 원하는 답을 받지 못했을 때
위와 같은 경우 상담직원으로 전환(연결) 버튼을 눌러 직접 운영자에게 질문을 할 수 있습니다.
(좌) PC / (우) 모바일
운영자에게 질문하기 가능 시간 ※
🕙 평일(월-금) 오전 10:00 - 오후 6:00 🕕 사이에 질문이 가능하며 운영자가 바로 대답이 불가능한 점 이해해주시길 바랍니다 : )
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